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Hola Fiona, desde la marca de los 3 minutos hasta el final hay una frecuencia de 10,000 Hz, puede que no sea audible para algunas personas, pero está ahí.
Hola Sophie, intente cargar el Glowing IC Pad durante aproximadamente 2 horas con el cable y el cargador incluidos. Es posible que también deba reemplazar el cable de audio llamado "Aux 3.5mm".