Frequently Asked Questions
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Frequently Asked Questions
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Cynthia O'Neill
25 Jan 2026
IT support is needed in my account. One of my connections, Kevin Jones email address [email protected] is in my account twice. Please advise and fix. Thank you!!!
J'ai besoin d'aide concernant mon compte. L'adresse e-mail de l'un de mes contacts, Kevin Jones ([email protected]), apparaît deux fois dans mon compte. Merci de me conseiller et de corriger cette erreur. Merci !
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W
Wendy
22 Jan 2026
Icpad 2 dosnt work
L'iPad 2 ne fonctionne pas
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Belinda
20 Jan 2026
Hi I have paid the music from knevel but can’t come in it is from my card bud no access ??
Bonjour, j'ai payé la musique de Knevel mais je ne peux pas y accéder. Le paiement a été débité de ma carte mais je n'y ai pas accès ?
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TH
Tegan Harrison
19 Jan 2026
Hi I purchased the preminum membership and had access to all library IC's etc but then I requested to upgrade to the spring practitioner membership, both spring membership payments have come out of my bank account but only the set up fee reciept is on my account and now I have lost access to the library IC's. It now says I need the preminum membership to access to IC's etc. Please inform me why I have lost access and how can I get this back?
Bonjour, j'ai acheté l'abonnement Premium et j'avais accès à toutes les ressources documentaires de la bibliothèque, etc. J'ai ensuite demandé à passer à l'abonnement Praticien du printemps. Les deux paiements pour l'abonnement du printemps ont été débités de mon compte bancaire, mais seul le reçu des frais d'inscription figure sur mon compte. Je n'ai donc plus accès aux ressources documentaires de la bibliothèque. Il est maintenant indiqué que l'abonnement Premium... Voir plus
Bonjour, j'ai acheté l'abonnement Premium et j'avais accès à toutes les ressources documentaires de la bibliothèque, etc. J'ai ensuite demandé à passer à l'abonnement Praticien du printemps. Les deux paiements pour l'abonnement du printemps ont été débités de mon compte bancaire, mais seul le reçu des frais d'inscription figure sur mon compte. Je n'ai donc plus accès aux ressources documentaires de la bibliothèque. Il est maintenant indiqué que l'abonnement Premium est nécessaire pour y accéder. Veuillez m'indiquer pourquoi j'ai perdu cet accès et comment le récupérer.
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lk
lynne karnaghan
16 Jan 2026
Can I replace the battery?
Puis-je remplacer la batterie ?
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Tye Albertson
14 Jan 2026
We are new to Infopathy. My son has had severe acid reflux for 20 years. He is 28 now. The only thing that helped was Dandelion root tea before meals. Then he became reactive to the tea. Is there an IC or formula to help this? It may be tied to liver/bile issues since the Dandelion root was helpful. Please advise. He cannot tolerate herbs or medications due to side effects.
Nous découvrons l'infopathy. Mon fils souffre de reflux gastro-œsophagien sévère depuis 20 ans. Il a maintenant 28 ans. Seule la tisane de racine de pissenlit avant les repas le soulageait. Malheureusement, il y est devenu allergique. Existe-t-il une préparation ou un remède contre l'infopathy qui pourrait l'aider ? Cela pourrait être lié à des problèmes hépatiques ou biliaires, puisque la racine de pissenlit lui a été bénéfique. Pourriez-vous nous conseiller... Voir plus
Nous découvrons l'infopathy. Mon fils souffre de reflux gastro-œsophagien sévère depuis 20 ans. Il a maintenant 28 ans. Seule la tisane de racine de pissenlit avant les repas le soulageait. Malheureusement, il y est devenu allergique. Existe-t-il une préparation ou un remède contre l'infopathy qui pourrait l'aider ? Cela pourrait être lié à des problèmes hépatiques ou biliaires, puisque la racine de pissenlit lui a été bénéfique. Pourriez-vous nous conseiller ? Il ne tolère ni les plantes ni les médicaments à cause des effets secondaires.
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MARCO ANTONIO
14 Jan 2026
¿hay envíos de los dispositivos a México?
Les appareils sont-ils expédiés au Mexique ?
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jv
joke van asselt
14 Jan 2026
wat kan ik inzetten voor hernia en koude voeten met de glowing pad?
Que puis-je utiliser pour une hernie et des pieds froids avec le coussin chauffant ?
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Gilles Drouin
29 Déc 2025
Peut on faire des infoceutique , si oui comment.
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Kristina Rogers
27 Déc 2025
Can I use infopathy , a glo-pad, with a person who has a pacemaker?
Puis-je utiliser un appareil d'infopathy (Glo-Pad) avec une personne porteuse d'un stimulateur cardiaque ?
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V
Vanessa
22 Déc 2025
Hello I have a subscription can I please have remote access
Bonjour, j'ai un abonnement, puis-je avoir un accès à distance ?
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K
Karla
21 Déc 2025
Mein IC Hummer lässt sich nicht mehr aufladen. Was kann ich tun.
Mon Hummer à moteur thermique ne charge plus. Que puis-je faire ?
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