Frequently Asked Questions
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Frequently Asked Questions
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DK
Dahmheun Kang
17 Fév 2025
Please check if the item purchased on February 9th has been shipped. The purchase number is #15510. And if possible, please let me know the tracking number. Thank you.
Merci de vérifier si l'article acheté le 9 février a été expédié. Le numéro d'achat est le #15510. Et si possible, merci de me communiquer le numéro de suivi. Merci.
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KJ
Kim Jansen
14 Fév 2025
get started guide
Guide de démarrage
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JS
JEFF SUTTON
13 Fév 2025
Hi Anton-What container for imprinting is best? Glass -plasticThank you, Jeff
Bonjour Anton, quel est le meilleur récipient pour l'impression ? En verre ou en plastique. Merci, Jeff
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MG
Michelle Gosselin
12 Fév 2025
Hello. I am having a problem with regards to the operation of My glowing IC pad. After charging all night I tried to operate it with a PEMF function. It didn’t work. The little light was glowing in and out, however it wasn’t operational. This has been occurring intermittently. I... Voir plus
Hello. I am having a problem with regards to the operation of My glowing IC pad. After charging all night I tried to operate it with a PEMF function. It didn’t work. The little light was glowing in and out, however it wasn’t operational. This has been occurring intermittently. I never know where it’s “at”. I wish there was more indication of what is happening with it. Thanks 🙏🏼
Bonjour. J'ai un problème avec le fonctionnement de mon IC Pad lumineux. Après l'avoir chargé toute la nuit, j'ai essayé de le faire fonctionner avec une fonction PEMF. Cela n'a pas fonctionné. La petite lumière brillait de temps en temps, mais elle n'était pas opérationnelle. Cela se produit par intermittence... Voir plus
Bonjour. J'ai un problème avec le fonctionnement de mon IC Pad lumineux. Après l'avoir chargé toute la nuit, j'ai essayé de le faire fonctionner avec une fonction PEMF. Cela n'a pas fonctionné. La petite lumière brillait de temps en temps, mais elle n'était pas opérationnelle. Cela se produit par intermittence. Je ne sais jamais où cela se trouve. J'aimerais qu'il y ait plus d'indications sur ce qui se passe. Merci 🙏🏼
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jm
john maio
09 Fév 2025
Hi-Today is Feb 8, and I tired three times to transfer an ic-but the box doesn't turn light brown like is always did and when you click it nothing happens- I paid my resubscription dues and got the receipt- It something else going on - or could the problem be with my computer
Bonjour, nous sommes le 8 février et j'ai essayé trois fois de transférer un IC, mais la boîte ne devient pas marron clair comme d'habitude et lorsque vous cliquez dessus, rien ne se passe. J'ai payé mes frais de réabonnement et j'ai reçu le reçu. Il se passe autre chose... Voir plus
Bonjour, nous sommes le 8 février et j'ai essayé trois fois de transférer un IC, mais la boîte ne devient pas marron clair comme d'habitude et lorsque vous cliquez dessus, rien ne se passe. J'ai payé mes frais de réabonnement et j'ai reçu le reçu. Il se passe autre chose, ou le problème pourrait-il venir de mon ordinateur ?
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AW
Anne Wright
30 Jan 2025
I purchased a membership in June of 2024 and had been able to access any complex, it seems. Suddenly I'm getting the message that I need the premium membership. I paid somewhere around $121 in June. Just need to confirm how to proceed here to be able to get that... Voir plus
I purchased a membership in June of 2024 and had been able to access any complex, it seems. Suddenly I'm getting the message that I need the premium membership. I paid somewhere around $121 in June. Just need to confirm how to proceed here to be able to get that access back (and why did it change suddenly?)
J'ai acheté un abonnement en juin 2024 et j'ai pu accéder à n'importe quel complexe, semble-t-il. Soudain, je reçois le message indiquant que j'ai besoin de l'abonnement premium. J'ai payé environ 121 $ en juin. Il me suffit de confirmer comment procéder ici pour pouvoir récupérer cet accès (et pourquoi... Voir plus
J'ai acheté un abonnement en juin 2024 et j'ai pu accéder à n'importe quel complexe, semble-t-il. Soudain, je reçois le message indiquant que j'ai besoin de l'abonnement premium. J'ai payé environ 121 $ en juin. Il me suffit de confirmer comment procéder ici pour pouvoir récupérer cet accès (et pourquoi cela a-t-il changé soudainement ?)
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AT
Anna Teresa Facchinetti
26 Jan 2025
Io ho il modello precedente a questo e il cavo è un cavo aux. Il nuovo Glowing Ic Pad 3 che tipo di cavo utilizza rispetto al vecchio modello? Grazie
J'ai le modèle précédent à celui-ci et le câble est un câble auxiliaire. Quel type de câble le nouveau Glowing IC Pad 3 utilise-t-il par rapport à l'ancien modèle ? Merci
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Sara
22 Jan 2025
Buongiorno Anton e tutti, vorrei avere maggiori informazioni su abbonamento primavera. Il mio abbonamento normale scade ad aprile. Io se dovessi prendere il piano primavera, pagherei entrambi gli abbonamenti?. Poi cosa vuol dire che nel piano primavera manca il sintetizzatore CEMP e FSM?. Grazie. Saluti a tutti Sara
Buongiorno Anton e tutti, vorrei avere maggiori informazioni su abbonamento primavera. Il mio abbonamento normale scade ad aprile. Io se dovessi prendere il piano primavera, pagherei entrambi gli abbonamenti?. Poi cosa vuol dire che nel piano primavera manca il sintetizzatore CEMP e FSM?. Grazie. Saluti a tutti Sara
Bonjour Anton et à tous, j'aimerais plus d'informations sur l'abonnement de printemps. Mon abonnement régulier expire en avril. Si je devais prendre le forfait printemps, devrais-je payer pour les deux abonnements ? Alors qu'est-ce que cela signifie que le synthétiseur CEMP et FSM soit absent du plan de printemps... Voir plus
Bonjour Anton et à tous, j'aimerais plus d'informations sur l'abonnement de printemps. Mon abonnement régulier expire en avril. Si je devais prendre le forfait printemps, devrais-je payer pour les deux abonnements ? Alors qu'est-ce que cela signifie que le synthétiseur CEMP et FSM soit absent du plan de printemps ? Merci. Salutations à tous Sara
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KN
Keri Nola
21 Jan 2025
Hi Anton, new member here and excited to get started. My volume is up and my glow pad is connected to bluetooth, but when I start a transfer I hear it from my computer, but the glow pad does not light up. Am I doing something wrong? I am on... Voir plus
Hi Anton, new member here and excited to get started. My volume is up and my glow pad is connected to bluetooth, but when I start a transfer I hear it from my computer, but the glow pad does not light up. Am I doing something wrong? I am on a macbook pro. Your guidance is appreciated. Thank you, Keri
Bonjour Anton, nouveau membre ici et impatient de commencer. Mon volume est élevé et mon glow pad est connecté au Bluetooth, mais lorsque je lance un transfert, je l'entends depuis mon ordinateur, mais le glow pad ne s'allume pas. Est-ce que je fais quelque chose de mal ? J'utilise un... Voir plus
Bonjour Anton, nouveau membre ici et impatient de commencer. Mon volume est élevé et mon glow pad est connecté au Bluetooth, mais lorsque je lance un transfert, je l'entends depuis mon ordinateur, mais le glow pad ne s'allume pas. Est-ce que je fais quelque chose de mal ? J'utilise un MacBook Pro. Vos conseils sont appréciés. Merci, Keri
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CH
CJ Hernley
20 Jan 2025
The lights on my Glowing IC pad no longer work. Is there a way to jumpstart it or does it require service?
Les voyants de mon pavé tactile lumineux ne fonctionnent plus. Existe-t-il un moyen de le démarrer ou cela nécessite-t-il une réparation ?
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AG
Andruhovici Gabriela
18 Jan 2025
Buna Anton doresc sa anulez pentru o perioada abanamentul. cum trebuie sa procedez?
Bonjour Anton, je souhaite résilier temporairement mon abonnement. comment dois-je procéder ?
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CD
Carly Doull
17 Jan 2025
Hi Anton…after an adverse reaction to the Covid shot, I received a pacemaker …can I still use the PEMF’s? If so, what about the ones where it states to apply to your sternum?
Bonjour Anton… après une réaction indésirable au vaccin contre le Covid, j'ai reçu un stimulateur cardiaque… puis-je quand même utiliser les PEMF ? Si oui, qu'en est-il de ceux qui doivent être appliqués sur votre sternum ?
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