Frequently Asked Questions
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Frequently Asked Questions
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S
Susie
02/17
can you send the energy remotely to someone?
원격으로 다른 사람에게 에너지를 보낼 수 있나요?
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DK
Dahmheun Kang
02/17
Please check if the item purchased on February 9th has been shipped. The purchase number is #15510. And if possible, please let me know the tracking number. Thank you.
2월 9일에 구매한 상품이 발송되었는지 확인해 주세요. 구매 번호는 #15510입니다. 그리고 가능하다면 추적 번호를 알려주세요. 감사합니다.
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KJ
Kim Jansen
02/14
get started guide
시작 가이드
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JS
JEFF SUTTON
02/13
Hi Anton-What container for imprinting is best? Glass -plasticThank you, Jeff
안녕하세요 Anton-임프린팅에 가장 적합한 용기는 무엇입니까? 유리-플라스틱 감사합니다, Jeff
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MG
Michelle Gosselin
02/12
Hello. I am having a problem with regards to the operation of My glowing IC pad. After charging all night I tried to operate it with a PEMF function. It didn’t work. The little light was glowing in and out, however it wasn’t operational. This has been occurring intermittently. I never know where it’s “at”. I wish there was more indication of what is happening with it. Thanks
Hello. I am having a problem with regards to the operation of My glowing IC pad. After charging all night I tried to operate it with a PEMF function. It didn’t work. The little light was glowing in and out, however it wasn’t operational. This has been occurring intermittently. I never know where it’s “at”. I wish there was more indication of what is happening with it. Thanks 🙏🏼
안녕하세요. 빛나는 IC 패드의 작동과 관련하여 문제가 있습니다. 밤새 충전한 후 PEMF 기능으로 작동하려고 했습니다. 작동하지 않았습니다. 작은 불빛이 켜지고 꺼졌지만 작동하지 않았습니다. 이 문제는 간헐적으로 발생했습니다. "어디에" 있는지 절대 알 수 없습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 표시가 더 있었으면 좋겠습니다. 감사합니다 🙏🏼
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jm
john maio
02/09
Hi-Today is Feb 8, and I tired three times to transfer an ic-but the box doesn't turn light brown like is always did and when you click it nothing happens- I paid my resubscription dues and got the receipt- It something else going on - or could the problem be with my computer
안녕하세요-오늘은 2월 8일이고, 저는 IC를 옮기려고 세 번 시도했지만 상자가 항상 그랬던 것처럼 밝은 갈색으로 변하지 않았고, 클릭해도 아무 일도 일어나지 않았습니다. 재가입비를 지불했고 영수증을 받았습니다. 다른 문제가 있거나 제 컴퓨터에 문제가 있을 수 있습니까?
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AW
Anne Wright
01/30
I purchased a membership in June of 2024 and had been able to access any complex, it seems. Suddenly I'm getting the message that I need the premium membership. I paid somewhere around $121 in June. Just need to confirm how to proceed here to be able to get that access back (and why did it change suddenly?)
I purchased a membership in June of 2024 and had been able to access any complex, it seems. Suddenly I'm getting the message that I need the premium membership. I paid somewhere around $121 in June. Just need to confirm how to proceed here to be able to get that access back (and why did it change suddenly?)
저는 2024년 6월에 멤버십을 구매했고 모든 단지에 접근할 수 있었던 것 같습니다. 갑자기 프리미엄 멤버십이 필요하다는 메시지가 나옵니다. 저는 6월에 약 121달러를 지불했습니다. 그 접근 권한을 다시 얻으려면 여기서 진행하는 방법을 확인해야 합니다(그리고 왜 갑자기 바뀌었을까요?)
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AT
Anna Teresa Facchinetti
01/26
Io ho il modello precedente a questo e il cavo è un cavo aux. Il nuovo Glowing Ic Pad 3 che tipo di cavo utilizza rispetto al vecchio modello? Grazie
제가 이 모델의 이전 모델을 가지고 있는데 케이블은 AUX 케이블입니다. 신형 글로잉 IC 패드 3는 기존 모델과 비교하여 어떤 종류의 케이블을 사용하나요? 감사합니다
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Sara
01/22
Buongiorno Anton e tutti, vorrei avere maggiori informazioni su abbonamento primavera. Il mio abbonamento normale scade ad aprile. Io se dovessi prendere il piano primavera, pagherei entrambi gli abbonamenti?. Poi cosa vuol dire che nel piano primavera manca il sintetizzatore CEMP e FSM?. Grazie. Saluti a tutti Sara
Buongiorno Anton e tutti, vorrei avere maggiori informazioni su abbonamento primavera. Il mio abbonamento normale scade ad aprile. Io se dovessi prendere il piano primavera, pagherei entrambi gli abbonamenti?. Poi cosa vuol dire che nel piano primavera manca il sintetizzatore CEMP e FSM?. Grazie. Saluti a tutti Sara
안톤 여러분, 안녕하세요. 봄 구독에 대해 더 많은 정보를 받고 싶습니다. 내 정규 회원 자격이 4월에 만료됩니다. 봄 플랜을 선택한다면 두 가지 구독 모두에 대해 비용을 지불해야 합니까? 그렇다면 CEMP 및 FSM 신디사이저가 스프링 계획에서 누락되었다는 것은 무엇을 의미합니까? 감사합니다. 안녕하세요 사라 여러분
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KN
Keri Nola
01/21
Hi Anton, new member here and excited to get started. My volume is up and my glow pad is connected to bluetooth, but when I start a transfer I hear it from my computer, but the glow pad does not light up. Am I doing something wrong? I am on a macbook pro. Your guidance is appreciated. Thank you, Keri
Hi Anton, new member here and excited to get started. My volume is up and my glow pad is connected to bluetooth, but when I start a transfer I hear it from my computer, but the glow pad does not light up. Am I doing something wrong? I am on a macbook pro. Your guidance is appreciated. Thank you, Keri
안녕하세요, 안톤, 여기 새로 온 멤버이고 시작하게 되어 설렙니다. 볼륨은 높이고 글로우 패드는 블루투스에 연결했는데, 전송을 시작하면 컴퓨터에서 들리지만 글로우 패드는 켜지지 않습니다. 제가 뭔가 잘못하고 있는 걸까요? 저는 맥북 프로를 사용하고 있습니다. 귀하의 안내에 감사드립니다. 감사합니다, 케리
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CH
CJ Hernley
01/20
The lights on my Glowing IC pad no longer work. Is there a way to jumpstart it or does it require service?
Glowing IC 패드의 불빛이 더 이상 작동하지 않습니다. 점프스타트할 방법이 있나요 아니면 서비스가 필요할까요?
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AG
Andruhovici Gabriela
01/18
Buna Anton doresc sa anulez pentru o perioada abanamentul. cum trebuie sa procedez?
안녕하세요 Anton. 차단을 일시적으로 취소하고 싶습니다. 어떻게 진행해야 하나요?
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