Frequently Asked Questions
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Frequently Asked Questions
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IB
Irene Bernstein
01月03日, 2022
Hi Anton, happy new year! I wanted to place an order for the new glowing pad. You said it might be available in January. But I can’t find your last email with discount code you were giving me. Could you please send it one more time to me; and I forgot where to apply it . I did not see a place for it on the order form. Sorry for the inconvenience. Irene
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嗨安東，新年快樂！我想訂購新的發光墊。你說它可能在一月份上市。但是我找不到你給我的帶有折扣代碼的最後一封電子郵件。能不能再發一次給我；我忘了在哪裡應用它。我在訂單上沒有看到它的位置。帶來不便敬請諒解。艾琳
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TM
Thierry MAECHLER
01月03日, 2022
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p
[email protected]
01月02日, 2022
Mein IC-Pad funktioniert nicht. Ich habe alle Audio- und Ladekabel ersetzt und nichts funktioniert. Wenn ich auflade, leuchtet das IC-Licht (gelb) für einen Moment auf und erlischt dann. Ich habe volle Lautstärke an. Wo kann der Fehler noch liegen?
我的 IC 墊不工作。我更換了所有音頻和充電電纜，但沒有任何效果。充電時，IC燈（黃色）亮片刻後熄滅。我打開了音量。錯誤還在哪裡？
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T
Thorsten
01月02日, 2022
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k
kang
12月24日, 2021
Hello, Does the IC Pad create the right-hand torsion field? What type of coil is used(right-hand torsion field coil, Tesla coil, Moebius coil, etc)? Thanks.
您好，IC Pad 是否會產生右手扭轉場？使用什麼類型的線圈（右手扭轉磁場線圈、特斯拉線圈、莫比烏斯線圈等）？謝謝。
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GA
Gustavo Anibal Poggio
12月23日, 2021
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j
[email protected]
12月21日, 2021
Is it okay to transcribe while charging my smartphone?
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為智能手機充電時可以轉錄嗎？
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Dana Peterson
12月16日, 2021
My IC pad is not working. I have replaced all the audio and charging cables and nothing works. I've tried using phone and computer, IC device is not working. Strangely =, when I charge the IC light (yellow) comes on for a moment then turns off. I've tried run while plugged and charging... nothing works.
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我的 IC 墊不工作。我已經更換了所有音頻和充電電纜，但沒有任何效果。我試過用手機和電腦，IC 設備不工作。奇怪的是=，當我充電時，IC 燈（黃色）亮片刻然後熄滅。我試過一邊插電一邊充電……沒有任何效果。
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CA
Carla Alton
12月15日, 2021
Hi Anton, I just noticed my IC Glow pad is cracked. It has not been dropped. The only thing I can think of is I had it in my car for a few minutes (temp outside 46 degrees) then took it inside house at 70 degrees. Could this quick temp change cause a crack in the glass? Is there a warranty on the glow pad?
嗨安東，我剛注意到我的 IC Glow 墊裂了。它沒有被丟棄。我唯一能想到的是我把它放在車裡幾分鐘（溫度超過 46 度），然後在 70 度的溫度下把它帶進屋子裡。這種快速的溫度變化會導致玻璃破裂嗎？發光墊有保修嗎？
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K
Katrin
12月13日, 2021
Hi Anton what kind of kabelbi have to use for my phone? An USB-C to 3.5 audio doesn't work
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嗨 Anton，我的手機必須使用什麼樣的 kabelbi？ USB-C 轉 3.5 音頻不起作用
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k
kang
12月13日, 2021
Hello, Is it possible to play the frequency .wav or .mp3 file downloaded to the mobile phone on the IC Pad? Thanks
您好，請問下載到手機上的頻率.wav或者.mp3文件可以在IC Pad上播放嗎？謝謝
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I
Isabel
12月13日, 2021
Will distilled water be ok for a frequency transfer and also use water treated with hydrogen gas (Browns water)?
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蒸餾水是否可以用於頻率傳輸，也可以使用經過氫氣處理的水（布朗斯水）？
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