Frequently Asked Questions
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Frequently Asked Questions
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Tiffany Manley
Giu 01, 2026
I have had my glow IC pad for a couple of years and just started using it again. It is not showing up in my Bluetooth settings on my iPhone or iPad anymore. I pressed forget this device to get to reconnect and it’s not showing as a suggested new device. Could the Bluetooth on the glow disc stop working?
Possiedo il mio Glow IC Pad da un paio d'anni e ho appena ricominciato a usarlo. Non compare più nelle impostazioni Bluetooth del mio iPhone o iPad. Ho provato a disconnetterlo premendo "Dimentica questo dispositivo" per riconnetterlo, ma non viene visualizzato tra i dispositivi suggeriti. È possibile che il Bluetooth del Glow Disc abbia smesso di funzionare?
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CM
Christine Martin
Mag 29, 2026
Liebes Team, ich benutze seit 2023 mein Glowing IC Pad und bin sehr zufrieden. Ich muss auf einen neuen Laptop umstellen, aber es ist alles richtig eingestellt, das Programm läuft auch, aber dennoch wird die Information nicht auf das Glowing IC Pad übertragen. Auch auf dem Smartphone habe ich das gleiche Problem. Könnt ihr mir weiterhelfen, da ich das Gerät ja weiterhin benutzen möchte. Viele Grüße Christine
Gentile team, utilizzo il mio Glowing IC Pad dal 2023 e ne sono molto soddisfatta. Devo passare a un nuovo laptop, ma tutto è configurato correttamente, il programma è in esecuzione, eppure le informazioni non vengono trasferite al Glowing IC Pad. Ho lo stesso problema anche sul mio smartphone. Potreste aiutarmi, per favore? Vorrei continuare a utilizzare il dispositivo. Cordiali saluti, Christine
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MB
Marijn Bouwman
Mag 27, 2026
Hello, is there an Infopathy app available? Because i can download one in the Playstore with the same logo?
Ciao, esiste un'app Infopathy disponibile? Perché ne ho trovata una sul Play Store con lo stesso logo.
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S
Silvia
Mag 26, 2026
can device help with insomnia
Il dispositivo può aiutare con l'insonnia?
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Ching Chih Jenny Tai
Mag 24, 2026
Is there any Exosome frequency?
Esiste una frequenza specifica degli esosomi?
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Mr
Mike r
Mag 16, 2026
I recently purchased a pemf coil (shaped/size of a large donut) can i put a glass bottle in the middle of the hole to then imprint the IC freqs? Thanks in advance.
Ho acquistato di recente una bobina PEMF (a forma di ciambella grande). Posso inserire una bottiglia di vetro al centro del foro per imprimervi le frequenze del circuito integrato? Grazie in anticipo.
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K
Karen
Mag 15, 2026
I just bought a IC PAD3. WHEN I am using it for PEMF . It is not lighting up. When I push the power button it flashes a color for a second andvthrn does not light. I had the old IC pad that stopped working, this is replacing the old one.
Ho appena acquistato un IC PAD3. Quando lo uso per la terapia PEMF, non si illumina. Quando premo il pulsante di accensione, lampeggia di un colore per un secondo e poi non si accende. Avevo il vecchio IC PAD3 che ha smesso di funzionare, questo lo sostituisce.
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t
tlc
Mag 11, 2026
So upset, I dropped my IC pad and the glass cracked, is this repairable? Any recommendations would be greatly appreciated
Sono molto dispiaciuta, ho fatto cadere il mio iPad e il vetro si è rotto, è riparabile? Qualsiasi consiglio sarebbe molto apprezzato.
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CA
Carla Alton
Mag 10, 2026
Is the Infopathy team still working on an infrared light mat we can lay on? If so when will this be available for purchasing?
Il team di Infopathy sta ancora lavorando a un tappetino a infrarossi su cui potersi sdraiare? In caso affermativo, quando sarà disponibile per l'acquisto?
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tami valentine
Mag 07, 2026
I'd like to cancel my membership and sign up for the middle line practitioner. i cant figure out how to change it
Vorrei cancellare il mio abbonamento e iscrivermi al programma Middle Line Practitioner. Non riesco a capire come fare.
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Ringo Ho
Mag 06, 2026
How to use the remote treatment function ? I can not use it
Come si usa la funzione di trattamento a distanza? Non riesco a usarla
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denise narick
Mag 03, 2026
Hallo ! Mein Infopathy blinkt in allen Farben so als würde es schon übertragen obwohl ich noch gar nicht auf tranfere gedrückt habe ! Was kann das sein? Danke fürs weiterhelfen ....
Ciao! Il mio Infopathy lampeggia con tutti i colori come se stesse già trasmettendo, anche se non ho ancora premuto il pulsante di trasferimento! Quale potrebbe essere la causa? Grazie per l'aiuto...
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