Frequently Asked Questions
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Frequently Asked Questions
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Tiffany Manley
May 01, 2026
I have had my glow IC pad for a couple of years and just started using it again. It is not showing up in my Bluetooth settings on my iPhone or iPad anymore. I pressed forget this device to get to reconnect and it’s not showing as a suggested new device. Could the Bluetooth on the glow disc stop working?
Tengo mi tableta Glow IC desde hace un par de años y acabo de empezar a usarla de nuevo. Ya no aparece en la configuración de Bluetooth de mi iPhone ni de mi iPad. Intenté volver a conectarla pulsando "Olvidar este dispositivo", pero no aparece como dispositivo sugerido. ¿Podría ser que el Bluetooth de la tableta haya dejado de funcionar?
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CM
Christine Martin
Abr 29, 2026
Liebes Team, ich benutze seit 2023 mein Glowing IC Pad und bin sehr zufrieden. Ich muss auf einen neuen Laptop umstellen, aber es ist alles richtig eingestellt, das Programm läuft auch, aber dennoch wird die Information nicht auf das Glowing IC Pad übertragen. Auch auf dem Smartphone habe ich das gleiche Problem. Könnt ihr mir weiterhelfen, da ich das Gerät ja weiterhin benutzen möchte. Viele Grüße Christine
Estimado equipo: Llevo usando mi Glowing IC Pad desde 2023 y estoy muy contenta con él. Necesito cambiar de portátil, pero todo está configurado correctamente, el programa se ejecuta, pero la información sigue sin transferirse al Glowing IC Pad. Tengo el mismo problema en mi smartphone. ¿Podrían ayudarme, por favor? Me gustaría seguir usando el dispositivo. Saludos cordiales, Christine
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MB
Marijn Bouwman
Abr 27, 2026
Hello, is there an Infopathy app available? Because i can download one in the Playstore with the same logo?
Hola, ¿hay alguna aplicación de Infopatía disponible? Porque puedo descargar una en la Play Store con el mismo logo.
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S
Silvia
Abr 26, 2026
can device help with insomnia
¿Puede este dispositivo ayudar con el insomnio?
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Ching Chih Jenny Tai
Abr 24, 2026
Is there any Exosome frequency?
¿Existe alguna frecuencia de exosomas?
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Mr
Mike r
Abr 16, 2026
I recently purchased a pemf coil (shaped/size of a large donut) can i put a glass bottle in the middle of the hole to then imprint the IC freqs? Thanks in advance.
Recientemente compré una bobina PEMF (con forma y tamaño de una rosquilla grande). ¿Puedo colocar una botella de vidrio en el centro del orificio para luego imprimir las frecuencias del circuito integrado? Gracias de antemano.
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K
Karen
Abr 15, 2026
I just bought a IC PAD3. WHEN I am using it for PEMF . It is not lighting up. When I push the power button it flashes a color for a second andvthrn does not light. I had the old IC pad that stopped working, this is replacing the old one.
Acabo de comprar un IC PAD3. Cuando lo uso para PEMF, no se enciende. Al presionar el botón de encendido, parpadea un color por un segundo y luego no se enciende. Tenía el antiguo IC PAD que dejó de funcionar; este lo reemplaza.
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t
tlc
Abr 11, 2026
So upset, I dropped my IC pad and the glass cracked, is this repairable? Any recommendations would be greatly appreciated
Estoy muy disgustada, se me cayó el iPod y se rompió el cristal. ¿Tiene reparación? Agradecería mucho cualquier recomendación.
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CA
Carla Alton
Abr 10, 2026
Is the Infopathy team still working on an infrared light mat we can lay on? If so when will this be available for purchasing?
¿El equipo de Infopathic sigue trabajando en una esterilla de luz infrarroja sobre la que podamos tumbarnos? Si es así, ¿cuándo estará disponible para su compra?
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tami valentine
Abr 07, 2026
I'd like to cancel my membership and sign up for the middle line practitioner. i cant figure out how to change it
Me gustaría cancelar mi membresía e inscribirme en el programa de formación de profesionales de la línea media. No logro encontrar cómo cambiarlo.
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Ringo Ho
Abr 06, 2026
How to use the remote treatment function ? I can not use it
¿Cómo se utiliza la función de tratamiento remoto? No puedo usarla.
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denise narick
Abr 03, 2026
Hallo ! Mein Infopathy blinkt in allen Farben so als würde es schon übertragen obwohl ich noch gar nicht auf tranfere gedrückt habe ! Was kann das sein? Danke fürs weiterhelfen ....
¡Hola! Mi Infopatía parpadea con todos los colores como si ya estuviera transmitiendo, ¡aunque todavía no he pulsado el botón de transferencia! ¿Qué podría estar causando esto? Gracias por su ayuda.
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