Frequently Asked Questions
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Frequently Asked Questions
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AM
Annalisa Memeo
19 Nov 2025
Ciao, ho appena preso un Glowpad, provando a creare un complesso personalizzato. ho seguito l aprocedura senza difficolà, ma pur avendo selezionato tutti IC CEMP , nel trasferimento mi selezionea automaticamente la modalità di trasferimento "imprinting" e non ho capito se c'è modo di modificarla e come.
Bonjour, je viens d'acquérir une Glowpad et j'essaie de créer un complexe personnalisé. J'ai suivi la procédure sans difficulté, mais malgré la sélection de tous les ICs PEMP, le transfert se fait automatiquement en mode « impression ». Je ne sais pas s'il est possible de modifier ce mode ni comment faire.
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AT
Anna Teresa Facchinetti
17 Nov 2025
Ho acquistato il mio ICPAD circa due anni fa e mi domandavo quanto tempo duri la batteria e nel caso dovesse scaricarsi come funziona? Si può sostituire o l ICPad non sarebbe più utilizzabile? Grazie
J'ai acheté mon ICPAD il y a environ deux ans et je me demandais quelle est la durée de vie de la batterie et ce qui se passe si elle est déchargée ? Peut-on la remplacer ou l'ICPAD devient-il inutilisable ? Merci.
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ph
peggy hinds
17 Nov 2025
can i send ic- or complexes to someone who has a glowpad, but not a paid infopathy account? Can I just send them from my paid account? Thanks
Puis-je envoyer des IC- ou des complexes à quelqu'un qui possède un Glowpad, mais pas de compte Infopathy payant ? Puis-je simplement les envoyer depuis mon compte payant ? Merci.
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ph
peggy hinds
17 Nov 2025
hi, i can't find the "remote" option anywhere in my account? How do we use them remotely?
Bonjour, je ne trouve pas l'option « à distance » dans mon compte. Comment l'utiliser à distance ?
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LP
Laura Parfitt
16 Nov 2025
I'm wondering what the recommendation would be for pregnant women? Is it still safe to use the glowing pad both as PEMF and water remedies?
Je me demande quelles seraient les recommandations pour les femmes enceintes ? Est-il toujours sans danger d’utiliser le coussin lumineux à la fois pour la thérapie PEMF et les soins à l’eau ?
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Iwona Dąbrowska-Jabłońska
14 Nov 2025
Dear Anton, I kindly ask for answers to two questions:
- Are there any layouts for dark circles under the eyes?
- I saw in a video that it is possible to use remote transfer for several people at the same time. How much does such a service cost, and if I have a subscription until March, can I pay extra? For how long would it work then?Kind regards. And thank you very much for your work. Iwona
Cher Anton, je vous prie de bien vouloir répondre à deux questions :
- Existe-t-il des solutions pour atténuer les cernes sous les yeux ?
- J'ai vu dans une vidéo qu'il est possible d'utiliser le transfert à distance pour plusieurs personnes simultanément. Quel est le prix de ce service ? Si mon abonnement court jusqu'en mars, puis-je payer un supplément ? Pendant combien de temps le service serait-il valable ensuite ... Voir plus
Cher Anton, je vous prie de bien vouloir répondre à deux questions :
- Existe-t-il des solutions pour atténuer les cernes sous les yeux ?
- J'ai vu dans une vidéo qu'il est possible d'utiliser le transfert à distance pour plusieurs personnes simultanément. Quel est le prix de ce service ? Si mon abonnement court jusqu'en mars, puis-je payer un supplément ? Pendant combien de temps le service serait-il valable ensuite ? Cordialement. Et merci beaucoup pour votre travail. Iwona
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Omar Elrafie
14 Nov 2025
I tried the Stevia IC to see if it makes the water taste different, it doesn't. What IC can we use to test if infopathy actually works? something that can't be confused with placebo effect.
J'ai essayé l'infusion de stévia pour voir si elle modifiait le goût de l'eau, mais ce n'est pas le cas. Quelle infusion peut-on utiliser pour tester l'efficacité de l'infopathy ? Quelque chose qui ne puisse être confondu avec un effet placebo.
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TC
Tony Cutler
12 Nov 2025
How can I delete the transfer history? thank you
Comment puis-je supprimer l'historique des transferts ? Merci.
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RP
Randy Pacheco
12 Nov 2025
I have been using, up until today November 11,2025, the TestFlight beta app for Infopathy; however, it is no longer working. It’s now asking for an invitation code. May I please have that code? I’m going to be on a camping trip, without internet, and want to be able to use all my downloaded IC complexes. Thank you for your help.
J'utilisais, jusqu'à aujourd'hui (11 novembre 2025), l'application bêta TestFlight pour Infopathy ; cependant, elle ne fonctionne plus. Elle me demande maintenant un code d'invitation. Pourriez-vous me fournir ce code ? Je pars en camping, sans accès à Internet, et je souhaite pouvoir utiliser tous mes complexes IC téléchargés. Merci de votre aide.
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PR
PAULA RENAUD
11 Nov 2025
Is there something specific I can use either on the glow pad or to make water to treat a really bad histamine response from a wheat/gluten reaction?
Existe-t-il un produit spécifique que je puisse utiliser sur le coussin chauffant ou pour préparer de l'eau afin de traiter une réaction histaminique très importante due à une intolérance au blé/gluten ?
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Julianne Kontos
06 Nov 2025
Hi there! Is there a video that walks through the schedule feature? I’m curious to see if there’s a way to put an end date for the scheduled frequencies.
Bonjour ! Existe-t-il une vidéo expliquant comment utiliser la fonction de planification ? Je souhaiterais savoir s'il est possible de définir une date de fin pour les fréquences programmées.
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TB
Teresa Beckett
03 Nov 2025
Can i store imprinted water in copper bottles?
Puis-je conserver de l'eau imprimée dans des bouteilles en cuivre ?
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