Frequently Asked Questions
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DK
Dahmheun Kang
17. Feb 2025
Please check if the item purchased on February 9th has been shipped. The purchase number is #15510. And if possible, please let me know the tracking number. Thank you.
Bitte überprüfen Sie, ob der am 9. Februar gekaufte Artikel versandt wurde. Die Kaufnummer lautet #15510. Und wenn möglich, teilen Sie mir bitte die Sendungsverfolgungsnummer mit. Vielen Dank.
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KJ
Kim Jansen
14. Feb 2025
get started guide
Leitfaden für die ersten Schritte
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JS
JEFF SUTTON
13. Feb 2025
Hi Anton-What container for imprinting is best? Glass -plasticThank you, Jeff
Hallo Anton, welcher Behälter ist am besten zum Prägen? Glas - Kunststoff. Danke, Jeff
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MG
Michelle Gosselin
12. Feb 2025
Hello. I am having a problem with regards to the operation of My glowing IC pad. After charging all night I tried to operate it with a PEMF function. It didn’t work. The little light was glowing in and out, however it wasn’t operational. This has been occurring intermittently. I... Mehr sehen
Hello. I am having a problem with regards to the operation of My glowing IC pad. After charging all night I tried to operate it with a PEMF function. It didn’t work. The little light was glowing in and out, however it wasn’t operational. This has been occurring intermittently. I never know where it’s “at”. I wish there was more indication of what is happening with it. Thanks 🙏🏼
Hallo. Ich habe ein Problem mit der Funktion meines leuchtenden IC-Pads. Nachdem ich es die ganze Nacht aufgeladen hatte, versuchte ich, es mit einer PEMF-Funktion zu betreiben. Es funktionierte nicht. Das kleine Licht leuchtete, aber es funktionierte nicht. Dies geschah zeitweise. Ich weiß nie, wo es „ist“. Ich wünschte, es... Mehr sehen
Hallo. Ich habe ein Problem mit der Funktion meines leuchtenden IC-Pads. Nachdem ich es die ganze Nacht aufgeladen hatte, versuchte ich, es mit einer PEMF-Funktion zu betreiben. Es funktionierte nicht. Das kleine Licht leuchtete, aber es funktionierte nicht. Dies geschah zeitweise. Ich weiß nie, wo es „ist“. Ich wünschte, es gäbe mehr Hinweise darauf, was damit los ist. Danke 🙏🏼
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jm
john maio
9. Feb 2025
Hi-Today is Feb 8, and I tired three times to transfer an ic-but the box doesn't turn light brown like is always did and when you click it nothing happens- I paid my resubscription dues and got the receipt- It something else going on - or could the problem be with my computer
Hallo, heute ist der 8. Februar und ich habe dreimal versucht, einen IC zu übertragen, aber die Box wird nicht hellbraun wie sonst und wenn man darauf klickt, passiert nichts. Ich habe meine Abonnementgebühren bezahlt und die Quittung erhalten. Ist da etwas anderes los oder könnte das Problem an meinem... Mehr sehen
Hallo, heute ist der 8. Februar und ich habe dreimal versucht, einen IC zu übertragen, aber die Box wird nicht hellbraun wie sonst und wenn man darauf klickt, passiert nichts. Ich habe meine Abonnementgebühren bezahlt und die Quittung erhalten. Ist da etwas anderes los oder könnte das Problem an meinem Computer liegen?
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AW
Anne Wright
30. Jan 2025
I purchased a membership in June of 2024 and had been able to access any complex, it seems. Suddenly I'm getting the message that I need the premium membership. I paid somewhere around $121 in June. Just need to confirm how to proceed here to be able to get that... Mehr sehen
I purchased a membership in June of 2024 and had been able to access any complex, it seems. Suddenly I'm getting the message that I need the premium membership. I paid somewhere around $121 in June. Just need to confirm how to proceed here to be able to get that access back (and why did it change suddenly?)
Ich habe im Juni 2024 eine Mitgliedschaft erworben und konnte anscheinend auf alle Komplexe zugreifen. Plötzlich erhalte ich die Meldung, dass ich die Premium-Mitgliedschaft benötige. Ich habe im Juni etwa 121 $ bezahlt. Ich muss nur bestätigen, wie ich hier vorgehen muss, um diesen Zugriff wieder zu erhalten (und warum... Mehr sehen
Ich habe im Juni 2024 eine Mitgliedschaft erworben und konnte anscheinend auf alle Komplexe zugreifen. Plötzlich erhalte ich die Meldung, dass ich die Premium-Mitgliedschaft benötige. Ich habe im Juni etwa 121 $ bezahlt. Ich muss nur bestätigen, wie ich hier vorgehen muss, um diesen Zugriff wieder zu erhalten (und warum hat sich das plötzlich geändert?)
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AT
Anna Teresa Facchinetti
26. Jan 2025
Io ho il modello precedente a questo e il cavo è un cavo aux. Il nuovo Glowing Ic Pad 3 che tipo di cavo utilizza rispetto al vecchio modello? Grazie
Ich habe das Vorgängermodell dieses Modells und das Kabel ist ein Aux-Kabel. Welchen Kabeltyp verwendet das neue Glowing IC Pad 3 im Vergleich zum alten Modell? Danke
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LINDA ISABEL
22. Jan 2025
Buongiorno Anton e tutti, vorrei avere maggiori informazioni su abbonamento primavera. Il mio abbonamento normale scade ad aprile. Io se dovessi prendere il piano primavera, pagherei entrambi gli abbonamenti?. Poi cosa vuol dire che nel piano primavera manca il sintetizzatore CEMP e FSM?. Grazie. Saluti a tutti Sara
Buongiorno Anton e tutti, vorrei avere maggiori informazioni su abbonamento primavera. Il mio abbonamento normale scade ad aprile. Io se dovessi prendere il piano primavera, pagherei entrambi gli abbonamenti?. Poi cosa vuol dire che nel piano primavera manca il sintetizzatore CEMP e FSM?. Grazie. Saluti a tutti Sara
Guten Morgen Anton und alle zusammen, ich hätte gerne weitere Informationen zum Frühlingsabo. Meine reguläre Mitgliedschaft läuft im April aus. Würde ich beide Abonnements bezahlen, wenn ich den Frühlingsplan nutzen würde? Was bedeutet es dann, dass der CEMP- und FSM-Synthesizer im Frühjahrsplan fehlt? Danke schön. Grüße an alle, Sara
Guten Morgen Anton und alle zusammen, ich hätte gerne weitere Informationen zum Frühlingsabo. Meine reguläre Mitgliedschaft läuft im April aus. Würde ich beide Abonnements bezahlen, wenn ich den Frühlingsplan nutzen würde? Was bedeutet es dann, dass der CEMP- und FSM-Synthesizer im Frühjahrsplan fehlt? Danke schön. Grüße an alle, Sara
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KN
Keri Nola
21. Jan 2025
Hi Anton, new member here and excited to get started. My volume is up and my glow pad is connected to bluetooth, but when I start a transfer I hear it from my computer, but the glow pad does not light up. Am I doing something wrong? I am on... Mehr sehen
Hi Anton, new member here and excited to get started. My volume is up and my glow pad is connected to bluetooth, but when I start a transfer I hear it from my computer, but the glow pad does not light up. Am I doing something wrong? I am on a macbook pro. Your guidance is appreciated. Thank you, Keri
Hallo Anton, ich bin ein neues Mitglied und freue mich darauf, loszulegen. Meine Lautstärke ist aufgedreht und mein Glow Pad ist mit Bluetooth verbunden, aber wenn ich eine Übertragung starte, höre ich sie von meinem Computer, aber das Glow Pad leuchtet nicht. Mache ich etwas falsch? Ich verwende ein MacBook... Mehr sehen
Hallo Anton, ich bin ein neues Mitglied und freue mich darauf, loszulegen. Meine Lautstärke ist aufgedreht und mein Glow Pad ist mit Bluetooth verbunden, aber wenn ich eine Übertragung starte, höre ich sie von meinem Computer, aber das Glow Pad leuchtet nicht. Mache ich etwas falsch? Ich verwende ein MacBook Pro. Ich bin dankbar für Ihre Anleitung. Danke, Keri
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CH
CJ Hernley
20. Jan 2025
The lights on my Glowing IC pad no longer work. Is there a way to jumpstart it or does it require service?
Die Lichter auf meinem Glowing IC Pad funktionieren nicht mehr. Gibt es eine Möglichkeit, es zu starten, oder muss es gewartet werden?
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AG
Andruhovici Gabriela
18. Jan 2025
Buna Anton doresc sa anulez pentru o perioada abanamentul. cum trebuie sa procedez?
Hallo Anton, ich möchte meine Sperre vorübergehend aufheben. Wie soll ich vorgehen?
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CD
Carly Doull
17. Jan 2025
Hi Anton…after an adverse reaction to the Covid shot, I received a pacemaker …can I still use the PEMF’s? If so, what about the ones where it states to apply to your sternum?
Hallo Anton … nach einer Nebenwirkung der Covid-Impfung habe ich einen Herzschrittmacher bekommen … kann ich die PEMFs trotzdem verwenden? Wenn ja, was ist mit denen, bei denen steht, dass sie auf das Brustbein aufgelegt werden sollen?
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