Frequently Asked Questions
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CL
Christine Lines
25. Okt 2021
I did not realise that I would have to pay a monthly fee to be able to access downloads. very disappointing. Christine lines
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Mir war nicht klar, dass ich eine monatliche Gebühr zahlen muss, um auf Downloads zugreifen zu können. sehr enttäuschend. Christine Zeilen
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HW
Hugo Woddis
20. Okt 2021
I am having problems with both my ic hummer and pad. The hummer stops producing sound after 34 seconds, even though bluetooth remains connected and the infopathy website continues its process going through the download, so as a back up have used the pad but the sound is so quiet, even with the volume on max, that it is barely audible. So now have two pieces of kit and no way to transmit. I've fully charged the hummer, there are no other bluetooth... Mehr sehen
I am having problems with both my ic hummer and pad. The hummer stops producing sound after 34 seconds, even though bluetooth remains connected and the infopathy website continues its process going through the download, so as a back up have used the pad but the sound is so quiet, even with the volume on max, that it is barely audible. So now have two pieces of kit and no way to transmit. I've fully charged the hummer, there are no other bluetooth devices connected, the settings on my mac for sound show the IC hummer as output, but nothing is coming through. Help !!
Hugo
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Ich habe Probleme mit meinem ic Hummer und Pad. Der Hummer hört nach 34 Sekunden auf, Ton zu erzeugen, obwohl Bluetooth verbunden bleibt und die Infopathie-Website den Download durchläuft es ist kaum hörbar. Habe jetzt also zwei Teile des Kits und keine Möglichkeit zum Übertragen. Ich habe den Hummer vollständig aufgeladen, es sind keine anderen Bluetooth-Geräte angeschlossen, die Einstellungen auf meinem Mac für den Ton zeigen den IC-Hummer als... Mehr sehen
Ich habe Probleme mit meinem ic Hummer und Pad. Der Hummer hört nach 34 Sekunden auf, Ton zu erzeugen, obwohl Bluetooth verbunden bleibt und die Infopathie-Website den Download durchläuft es ist kaum hörbar. Habe jetzt also zwei Teile des Kits und keine Möglichkeit zum Übertragen. Ich habe den Hummer vollständig aufgeladen, es sind keine anderen Bluetooth-Geräte angeschlossen, die Einstellungen auf meinem Mac für den Ton zeigen den IC-Hummer als Ausgabe an, aber es kommt nichts durch. Hilfe !! Hugo
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IB
Irene Bernstein
18. Okt 2021
Could you please explain what is rife frequency?
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Könnten Sie bitte erklären, was eine hohe Frequenz ist?
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R
Richter
15. Okt 2021
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fm
federica murtas
12. Okt 2021
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C
Cristina
9. Okt 2021
Hi! How can you make Infopathy run even when the Iphone locks screen or you try to search smth else on your phone? This was possible before IOS 15 but not anymore., it stops when the screen locks or if I go on a different page or program on my Iphone. Thank you!
Hi! Wie können Sie Infopathie laufen lassen, auch wenn der Bildschirm des iPhones gesperrt ist oder Sie versuchen, etwas anderes auf Ihrem Telefon zu suchen? Dies war vor IOS 15 möglich, aber nicht mehr. Es stoppt, wenn der Bildschirm gesperrt wird oder wenn ich auf eine andere Seite oder ein anderes Programm auf meinem Iphone gehe. Dankeschön!
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BB
Brigitte Bardutzky
4. Okt 2021
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Andrea Nicholls
4. Okt 2021
Anton,
The cable seems to be fine as the pad beeps and flashes when I press the button to turn on. The pad does nothing when downloading or transferring the IC. Therefore I have no clue if I am actually getting the remedy in my water
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Anton, das Kabel scheint in Ordnung zu sein, da das Pad piept und blinkt, wenn ich die Taste zum Einschalten drücke. Das Pad tut nichts beim Herunterladen oder Übertragen des ICs. Daher habe ich keine Ahnung, ob ich das Mittel tatsächlich in mein Wasser bekomme
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Andrea Nicholls
4. Okt 2021
Good Monday morning, still doesn't work. Nothing on YouTube works - doesn't flash or beep. I have an apple desktop
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Guten Montagmorgen, geht immer noch nicht. Nichts auf YouTube funktioniert - blinkt nicht oder piept nicht. Ich habe einen Apple-Desktop
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Andrea Nicholls
4. Okt 2021
Anton : ). It still doesn't work. I was already on Safari, I downloaded Chrome and still doesn't flash or beep on transfer. The volume is at max and the batteries work because it flashes and beeps when I turn it on.
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Anton:). Es funktioniert immer noch nicht. Ich war bereits auf Safari, ich habe Chrome heruntergeladen und es blinkt immer noch nicht oder es piept bei der Übertragung nicht. Die Lautstärke ist auf Maximum und die Batterien funktionieren, weil es blinkt und piept, wenn ich es einschalte.
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Andrea Nicholls
3. Okt 2021
Anton, I am having the same issue as Emil Hurezeanu. The pad doesn't flash beep during transfer, but will flash and beep when I turn the unit on.
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Anton, ich habe das gleiche Problem wie Emil Hurezeanu. Das Pad blinkt während der Übertragung nicht, aber es blinkt und piept, wenn ich das Gerät einschalte.
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eh
emil hurezeanu
3. Okt 2021
Dear Anton my Glowing IC Pad doesn't light up during the transfer, although In my laptop screen I can notice the frequency line . Is there any problem?
Lieber Anton, mein Glowing IC Pad leuchtet während der Übertragung nicht auf, obwohl ich auf meinem Laptop-Bildschirm die Frequenzlinie erkennen kann. Gibt es ein Problem?
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