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Hello, 1st time user with Glowing IC Pad. I set up transfer from my computer, only got sound and no lights. Then I tried transfer from my iPhone and only got lights, but no sound. Did the transfer work? Thank you
Hi Bart, if IC Pad is connected correctly, there should be lights and no sound. If using a computer, after connecting IC Pad please check your audio setting, you may need to change the Output device to "headphones".
Hi Anton Sheikh-Fedorenko, I have just connected my phone to the glowing IC pad. A message popped up on my phone and asked me to select “Headphones” or “other”. I selected other (before reading this comment and reading all the instructions I could find online regarding setting up where this... 더 보기
Hi Anton Sheikh-Fedorenko, I have just connected my phone to the glowing IC pad. A message popped up on my phone and asked me to select “Headphones” or “other”. I selected other (before reading this comment and reading all the instructions I could find online regarding setting up where this wasn’t mentioned). The IC Pad doesn’t work at all now and the message does not pop up again for me to change the output to “headphones”. Do you have any suggestions on how to fix this on an iPhone ? Many thanks, Rebecca
안녕하세요 Anton Sheikh-Fedorenko, 방금 빛나는 IC 패드에 휴대폰을 연결했습니다. 내 전화에 메시지가 나타나 "헤드폰" 또는 "기타"를 선택하라는 메시지가 나타납니다. 나는 다른 것을 선택했습니다(이 주석을 읽고 이것이 언급되지 않은 설정과 관련하여 온라인에서 찾을 수 있는 모든 지침을 읽기 전에). 이제 IC 패드가 전혀 작동하지 않으며 출력을 "헤드폰"으로 변경하라는 메시지가 다시 나타나지 않습니다. iPhone에서 이 문제를 해결하는 방법에 대한 제안 사항이 있습니까? 많은 감사, 레베카
Hi Rebecca, you can try to restart the phone with a disconnected IC Pad and then try again. Also, you can try following
1) If your iPhone is running iOS 11 or newer, open Control Center by swiping up from below the bottom of the screen. Then, press and hold... 더 보기
Hi Rebecca, you can try to restart the phone with a disconnected IC Pad and then try again. Also, you can try following:
1) If your iPhone is running iOS 11 or newer, open Control Center by swiping up from below the bottom of the screen. Then, press and hold the audio box in the upper right-hand corner of Control Center.
Next, tap the AirPlay icon and make sure there’s a check mark next to Headphones. If the check mark is next to a different device, you can switch to headphones by tapping on Headphones.
2) If your iPhone is running iOS 10, open Control Center by using a finger to swipe up from below the bottom of the display. Then, swipe right-to-left to view the audio playback section of Control Center.
Next, tap on iPhone at the bottom of Control Center and make sure there’s a check mark next to Headphones. If the check mark is next to something else, simply tap on Headphones to switch.
안녕 Rebecca, 연결 해제된 IC 패드로 전화를 다시 시작한 다음 다시 시도할 수 있습니다. 또한 다음을 시도할 수 있습니다. 1) iPhone에서 iOS 11 이상을 실행하는 경우 화면 하단에서 위로 스와이프하여 제어 센터를 엽니다. 그런 다음 제어 센터의 오른쪽 상단 모서리에 있는 오디오 상자를 길게 누릅니다. 그런 다음 AirPlay 아이콘을 누르고... 더 보기
안녕 Rebecca, 연결 해제된 IC 패드로 전화를 다시 시작한 다음 다시 시도할 수 있습니다. 또한 다음을 시도할 수 있습니다. 1) iPhone에서 iOS 11 이상을 실행하는 경우 화면 하단에서 위로 스와이프하여 제어 센터를 엽니다. 그런 다음 제어 센터의 오른쪽 상단 모서리에 있는 오디오 상자를 길게 누릅니다. 그런 다음 AirPlay 아이콘을 누르고 헤드폰 옆에 확인 표시가 있는지 확인합니다. 확인 표시가 다른 장치 옆에 있으면 헤드폰을 눌러 헤드폰으로 전환할 수 있습니다. 2) iPhone에서 iOS 10을 실행 중인 경우 손가락을 사용하여 디스플레이 하단 아래에서 위로 스와이프하여 제어 센터를 엽니다. 그런 다음 오른쪽에서 왼쪽으로 쓸어넘겨 제어 센터의 오디오 재생 섹션을 봅니다. 그런 다음 제어 센터 하단에 있는 iPhone을 탭하고 헤드폰 옆에 확인 표시가 있는지 확인합니다. 확인 표시가 다른 항목 옆에 있으면 헤드폰을 탭하여 전환하기만 하면 됩니다.
Hi Anton Sheikh-Fedorenko, thank you for your reply. I followed these steps and the IC pad still does not light up when my phone is connected and ‘headphones’ now selected in settings. I’m yet to see it work at all or try it yet.
Hi Rebecca, once connected, please, make sure the audio volume is set to the maximum during the transfer: 1) Connect IC Pad. 2) Start transfer 3) Check that audio volume is set to maximum on your phone.
This may sound like a silly question but have you fully charged the glow pad? People will sometimes forget to plug their glow pad in and charge it just like our cell phones so keep it fully charged and you shouldn't have any issues. Hope this is helpful.
Rebecca Smith,