Dear Anton,
please contact me as.p., I have talked to Daniel yesterday, as my magnet doesn't charge any more, although the materials age is just 6 month old. Daniel told me, to inform you and to decide what to do.
Many thanks in advance
Kristin
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Anton SF
4. Feb 2022
Hi Kristin, we sent you an email with instructions to troubleshoot. Can you please these things:
1) Try another charging cable
2) Try to clean USP port of the IC Pad, maybe there is some dust. You can spray rudding alcohol into the USB port of the IC Pad, take a small needle and move it around, gently. Then shake the alcohol out, dry the USB port and try to charge again.
Hallo Kristin, wir haben dir eine E-Mail mit Anweisungen zur Fehlerbehebung gesendet. Kรถnnen Sie bitte diese Dinge tun: 1) Probieren Sie ein anderes Ladekabel aus. 2) Versuchen Sie, den USP-Anschluss des IC-Pads zu reinigen, vielleicht ist da etwas Staub. Sie kรถnnen Brennspiritus in den USB-Anschluss des IC-Pads sprรผhen, eine kleine... Mehr sehen
Hallo Kristin, wir haben dir eine E-Mail mit Anweisungen zur Fehlerbehebung gesendet. Kรถnnen Sie bitte diese Dinge tun: 1) Probieren Sie ein anderes Ladekabel aus. 2) Versuchen Sie, den USP-Anschluss des IC-Pads zu reinigen, vielleicht ist da etwas Staub. Sie kรถnnen Brennspiritus in den USB-Anschluss des IC-Pads sprรผhen, eine kleine Nadel nehmen und sie vorsichtig bewegen. Schรผtteln Sie dann den Alkohol aus, trocknen Sie den USB-Anschluss und versuchen Sie erneut, ihn aufzuladen.
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