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Hello, 1st time user with Glowing IC Pad. I set up transfer from my computer, only got sound and no lights. Then I tried transfer from my iPhone and only got lights, but no sound. Did the transfer work? Thank you
Bonjour, 1er utilisateur avec Glowing IC Pad. J'ai configuré le transfert depuis mon ordinateur, je n'ai que le son et pas de lumière. Ensuite, j'ai essayé le transfert depuis mon iPhone et je n'ai eu que des lumières, mais pas de son. Le transfert a-t-il fonctionné ? Merci
Hi Bart, if IC Pad is connected correctly, there should be lights and no sound. If using a computer, after connecting IC Pad please check your audio setting, you may need to change the Output device to "headphones".
Salut Bart, si IC Pad est correctement connecté, il devrait y avoir des lumières et aucun son. Si vous utilisez un ordinateur, après avoir connecté IC Pad, veuillez vérifier vos paramètres audio, vous devrez peut-être changer le périphérique de sortie en "casque".
Hi Anton Sheikh-Fedorenko, I have just connected my phone to the glowing IC pad. A message popped up on my phone and asked me to select “Headphones” or “other”. I selected other (before reading this comment and reading all the instructions I could find online regarding setting up where this... Voir plus
Hi Anton Sheikh-Fedorenko, I have just connected my phone to the glowing IC pad. A message popped up on my phone and asked me to select “Headphones” or “other”. I selected other (before reading this comment and reading all the instructions I could find online regarding setting up where this wasn’t mentioned). The IC Pad doesn’t work at all now and the message does not pop up again for me to change the output to “headphones”. Do you have any suggestions on how to fix this on an iPhone ? Many thanks, Rebecca
Salut Anton Sheikh-Fedorenko, je viens de connecter mon téléphone au pavé IC lumineux. Un message s'est affiché sur mon téléphone et m'a demandé de sélectionner « Casque d'écoute » ou « autre ». J'en ai sélectionné d'autres (avant de lire ce commentaire et de lire toutes les instructions que j'ai... Voir plus
Salut Anton Sheikh-Fedorenko, je viens de connecter mon téléphone au pavé IC lumineux. Un message s'est affiché sur mon téléphone et m'a demandé de sélectionner « Casque d'écoute » ou « autre ». J'en ai sélectionné d'autres (avant de lire ce commentaire et de lire toutes les instructions que j'ai pu trouver en ligne concernant la configuration là où cela n'était pas mentionné). L'IC Pad ne fonctionne plus du tout et le message ne s'affiche plus pour que je modifie la sortie en "casque". Avez-vous des suggestions sur la façon de résoudre ce problème sur un iPhone ? Merci beaucoup Rébecca
Hi Rebecca, you can try to restart the phone with a disconnected IC Pad and then try again. Also, you can try following
1) If your iPhone is running iOS 11 or newer, open Control Center by swiping up from below the bottom of the screen. Then, press and hold... Voir plus
Hi Rebecca, you can try to restart the phone with a disconnected IC Pad and then try again. Also, you can try following:
1) If your iPhone is running iOS 11 or newer, open Control Center by swiping up from below the bottom of the screen. Then, press and hold the audio box in the upper right-hand corner of Control Center.
Next, tap the AirPlay icon and make sure there’s a check mark next to Headphones. If the check mark is next to a different device, you can switch to headphones by tapping on Headphones.
2) If your iPhone is running iOS 10, open Control Center by using a finger to swipe up from below the bottom of the display. Then, swipe right-to-left to view the audio playback section of Control Center.
Next, tap on iPhone at the bottom of Control Center and make sure there’s a check mark next to Headphones. If the check mark is next to something else, simply tap on Headphones to switch.
Bonjour Rebecca, vous pouvez essayer de redémarrer le téléphone avec un IC Pad déconnecté, puis réessayer. Vous pouvez également essayer ce qui suit : 1) Si votre iPhone exécute iOS 11 ou une version plus récente, ouvrez le Centre de contrôle en faisant glisser votre doigt vers le haut depuis... Voir plus
Bonjour Rebecca, vous pouvez essayer de redémarrer le téléphone avec un IC Pad déconnecté, puis réessayer. Vous pouvez également essayer ce qui suit : 1) Si votre iPhone exécute iOS 11 ou une version plus récente, ouvrez le Centre de contrôle en faisant glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran. Ensuite, appuyez et maintenez enfoncé le boîtier audio dans le coin supérieur droit du Centre de contrôle. Ensuite, appuyez sur l'icône AirPlay et assurez-vous qu'il y a une coche à côté de Casque. Si la coche se trouve à côté d'un autre appareil, vous pouvez passer au casque en appuyant sur Casque. 2) Si votre iPhone exécute iOS 10, ouvrez le Centre de contrôle en utilisant un doigt pour faire glisser vers le haut depuis le bas de l'écran. Ensuite, balayez de droite à gauche pour afficher la section de lecture audio du Centre de contrôle. Ensuite, appuyez sur iPhone en bas du Centre de contrôle et assurez-vous qu'il y a une coche à côté de Casque. Si la coche est à côté d'autre chose, appuyez simplement sur Casque pour changer.
Hi Anton Sheikh-Fedorenko, thank you for your reply. I followed these steps and the IC pad still does not light up when my phone is connected and ‘headphones’ now selected in settings. I’m yet to see it work at all or try it yet.
Bonjour Anton Sheikh-Fedorenko, merci pour votre réponse. J'ai suivi ces étapes et la tablette IC ne s'allume toujours pas lorsque mon téléphone est connecté et que « casque » est maintenant sélectionné dans les paramètres. Je ne l'ai pas encore vu fonctionner du tout ou l'ai encore essayé.
Hi Rebecca, once connected, please, make sure the audio volume is set to the maximum during the transfer: 1) Connect IC Pad. 2) Start transfer 3) Check that audio volume is set to maximum on your phone.
Salut Rebecca, une fois connecté, s'il vous plaît, assurez-vous que le volume audio est réglé au maximum pendant le transfert : 1) Connectez IC Pad. 2) Lancez le transfert 3) Vérifiez que le volume audio est réglé au maximum sur votre téléphone.
This may sound like a silly question but have you fully charged the glow pad? People will sometimes forget to plug their glow pad in and charge it just like our cell phones so keep it fully charged and you shouldn't have any issues. Hope this is helpful.
Rebecca Smith,
Cela peut sembler une question idiote, mais avez-vous complètement chargé le tampon lumineux ? Les gens oublient parfois de brancher leur tampon lumineux et de le charger comme nos téléphones portables, alors gardez-le complètement chargé et vous ne devriez pas avoir de problèmes. J'espère que cela est utile. Rébecca Smith,