I am having problems with both my ic hummer and pad. The hummer stops producing sound after 34 seconds, even though bluetooth remains connected and the infopathy website continues its process going through the download, so as a back up have used the pad but the sound is so quiet... Voir plus
I am having problems with both my ic hummer and pad. The hummer stops producing sound after 34 seconds, even though bluetooth remains connected and the infopathy website continues its process going through the download, so as a back up have used the pad but the sound is so quiet, even with the volume on max, that it is barely audible. So now have two pieces of kit and no way to transmit. I've fully charged the hummer, there are no other bluetooth devices connected, the settings on my mac for sound show the IC hummer as output, but nothing is coming through. Help !!
Hugo
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Anton SF
20 Oct 2021
Hi Hugo, please try to restart your Mac, that may help with the issue. You can also try using another browser, like Chrome. At some macOS updates, there was an issue with playing sound in Safari on Infopathy (we had it a few weeks ago, but now it works normally)... Voir plus
Hi Hugo, please try to restart your Mac, that may help with the issue. You can also try using another browser, like Chrome. At some macOS updates, there was an issue with playing sound in Safari on Infopathy (we had it a few weeks ago, but now it works normally). Maybe your iOS is still affected. You can also try using IC Hummer with a smartphone or other computer if available.
Regarding IC Pad, it primarily emits EMF, but no sound. It is normal that it produces just a quiet sound, so your IC Pad is working correctly.
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Salut Hugo, s'il vous plaît essayez de redémarrer votre Mac, cela peut aider à résoudre le problème. Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre navigateur, comme Chrome. Lors de certaines mises à jour de macOS, il y avait un problème avec la lecture du son dans Safari sur Infopathie (nous... Voir plus
Salut Hugo, s'il vous plaît essayez de redémarrer votre Mac, cela peut aider à résoudre le problème. Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre navigateur, comme Chrome. Lors de certaines mises à jour de macOS, il y avait un problème avec la lecture du son dans Safari sur Infopathie (nous l'avions il y a quelques semaines, mais maintenant cela fonctionne normalement). Peut-être que votre iOS est toujours affecté. Vous pouvez également essayer d'utiliser IC Hummer avec un smartphone ou un autre ordinateur si disponible. En ce qui concerne IC Pad, il émet principalement des champs électromagnétiques, mais pas de son. Il est normal qu'il ne produise qu'un son faible, donc votre IC Pad fonctionne correctement.
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16 Oct 2021
Le problème existe depuis la mise à jour vers ios 15 - uniquement avec empreinte. Pemf fonctionne
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16 Oct 2021
Salut les juges, dans iOS 15, il semble y avoir un problème avec la lecture de certains types d'audio. Nous avons testé et cela semble fonctionner si vous ne verrouillez pas l'écran ou ne réduisez pas Safari. Le son disparaît-il pour vous (lorsque la tablette IC n'est pas connectée) même... Voir plus
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18 Oct 2021
Anton Sheikh-Fedorenko, merci pour la réponse, malheureusement les deux suggestions ne fonctionnent pas. Le son disparaît après 1-2 secondes si le IC n'est pas branché
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18 Oct 2021
Salut les juges, merci de me dire quel téléphone ou ordinateur vous utilisez et quel navigateur ? Merci beaucoup!
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20 Oct 2021
Bonjour Richter, nous avons envoyé un rapport de bogue à l'équipe Apple à propos de ce problème. Certaines personnes qui ont eu le même problème ont constaté que les éléments suivants fonctionnaient pour eux après la mise à jour vers iOS 15 : après avoir démarré le transfert, ouvrez une... Voir plus
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20 Oct 2021
Salut Tony, oui, c'est possible. Vous pouvez également considérer cet IC : https://www.infopathie.com/en/infoceuticals/gum-inflammation-and-infection-rife
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