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I am having problems with both my ic hummer and pad. The hummer stops producing sound after 34 seconds, even though bluetooth remains connected and the infopathy website continues its process going through the download, so as a back up have used the pad but the sound is so quiet... Voir plusI am having problems with both my ic hummer and pad. The hummer stops producing sound after 34 seconds, even though bluetooth remains connected and the infopathy website continues its process going through the download, so as a back up have used the pad but the sound is so quiet, even with the volume on max, that it is barely audible. So now have two pieces of kit and no way to transmit. I've fully charged the hummer, there are no other bluetooth devices connected, the settings on my mac for sound show the IC hummer as output, but nothing is coming through. Help !!
Hugo
Hi Hugo, please try to restart your Mac, that may help with the issue. You can also try using another browser, like Chrome. At some macOS updates, there was an issue with playing sound in Safari on Infopathy (we had it a few weeks ago, but now it works normally)... Voir plusHi Hugo, please try to restart your Mac, that may help with the issue. You can also try using another browser, like Chrome. At some macOS updates, there was an issue with playing sound in Safari on Infopathy (we had it a few weeks ago, but now it works normally). Maybe your iOS is still affected. You can also try using IC Hummer with a smartphone or other computer if available.
Regarding IC Pad, it primarily emits EMF, but no sound. It is normal that it produces just a quiet sound, so your IC Pad is working correctly.
Salut Hugo, s'il vous plaît essayez de redémarrer votre Mac, cela peut aider à résoudre le problème. Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre navigateur, comme Chrome. Lors de certaines mises à jour de macOS, il y avait un problème avec la lecture du son dans Safari sur Infopathie (nous... Voir plusSalut Hugo, s'il vous plaît essayez de redémarrer votre Mac, cela peut aider à résoudre le problème. Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre navigateur, comme Chrome. Lors de certaines mises à jour de macOS, il y avait un problème avec la lecture du son dans Safari sur Infopathie (nous l'avions il y a quelques semaines, mais maintenant cela fonctionne normalement). Peut-être que votre iOS est toujours affecté. Vous pouvez également essayer d'utiliser IC Hummer avec un smartphone ou un autre ordinateur si disponible. En ce qui concerne IC Pad, il émet principalement des champs électromagnétiques, mais pas de son. Il est normal qu'il ne produise qu'un son faible, donc votre IC Pad fonctionne correctement.
Hallo Richter, in iOS 15 scheint es ein Problem mit der Wiedergabe einiger Audiotypen zu geben. Wir haben getestet und es scheint zu funktionieren, wenn Sie den Bildschirm nicht sperren oder die Safari minimieren. Verschwindet der Ton (wenn das IC Pad nicht angeschlossen ist) für Sie, auch wenn Sie nur... Voir plus
Hallo Richter, in iOS 15 scheint es ein Problem mit der Wiedergabe einiger Audiotypen zu geben. Wir haben getestet und es scheint zu funktionieren, wenn Sie den Bildschirm nicht sperren oder die Safari minimieren. Verschwindet der Ton (wenn das IC Pad nicht angeschlossen ist) für Sie, auch wenn Sie nur die Übertragung starten und den Bildschirm nicht sperren?
Salut les juges, dans iOS 15, il semble y avoir un problème avec la lecture de certains types d'audio. Nous avons testé et cela semble fonctionner si vous ne verrouillez pas l'écran ou ne réduisez pas Safari. Le son disparaît-il pour vous (lorsque la tablette IC n'est pas connectée) même... Voir plus
Salut les juges, dans iOS 15, il semble y avoir un problème avec la lecture de certains types d'audio. Nous avons testé et cela semble fonctionner si vous ne verrouillez pas l'écran ou ne réduisez pas Safari. Le son disparaît-il pour vous (lorsque la tablette IC n'est pas connectée) même si vous venez de démarrer le transfert et ne verrouillez pas l'écran ?
Anton Sheikh-Fedorenko, Danke für die Antwort, leider funktionieren beide Vorschläge nicht. Der Ton verschwindet nach 1-2 Sekunden, wenn das IC nicht angesteckt ist
Anton Sheikh-Fedorenko, merci pour la réponse, malheureusement les deux suggestions ne fonctionnent pas. Le son disparaît après 1-2 secondes si le IC n'est pas branché
Hi Richter, we filed a bug report to the Apple team about that issue. Some people who had the same issue found that the following worked for them after updating to iOS 15: after you start the transfer, open some other page in another tab in your browser (they used... Voir plusHi Richter, we filed a bug report to the Apple team about that issue. Some people who had the same issue found that the following worked for them after updating to iOS 15: after you start the transfer, open some other page in another tab in your browser (they used chrome, but I think it should be the same on all iOS browsers as they have the same engine anyways) and then minimize the browser and lock screen, it should continue the transfer. We hope this iOS bug will be fixed soon. We are also working on a mobile app that we hope helps with this issue.
Bonjour Richter, nous avons envoyé un rapport de bogue à l'équipe Apple à propos de ce problème. Certaines personnes qui ont eu le même problème ont constaté que les éléments suivants fonctionnaient pour eux après la mise à jour vers iOS 15 : après avoir démarré le transfert, ouvrez une... Voir plusBonjour Richter, nous avons envoyé un rapport de bogue à l'équipe Apple à propos de ce problème. Certaines personnes qui ont eu le même problème ont constaté que les éléments suivants fonctionnaient pour eux après la mise à jour vers iOS 15 : après avoir démarré le transfert, ouvrez une autre page dans un autre onglet de votre navigateur (ils ont utilisé Chrome, mais je pense que cela devrait être la même chose sur tous les navigateurs iOS car ils ont le même moteur de toute façon) puis réduisez le navigateur et l'écran de verrouillage, il devrait continuer le transfert. Nous espérons que ce bug iOS sera bientôt corrigé. Nous travaillons également sur une application mobile qui, nous l'espérons, aidera à résoudre ce problème.